Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après désignées les "CGV") régissent les ventes de produits proposés sur le site internet Daisy-and-co.fr (ci-après désigné le "Site") par Daisy & Co (ci-après désigné le "Vendeur").

Champ d'application

    Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site par des clients particuliers ou professionnels (ci-après désignés le "Client"). En passant commande sur le Site, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

    Produits

      Les produits proposés à la vente sur le Site sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister entre les produits et les photographies présentées sur le Site. Le Client est invité à lire attentivement les descriptifs des produits avant de passer commande.

      Dans le cadre de la loi Agec, le Vendeur dispose d’un numéro d’identifiant unique généré par l’ADEME (FR422656_01LZFQ).

      Commandes

        Le processus de commande sur le Site comprend les étapes suivantes :

        • Sélection des produits et ajout au panier ;
        • Validation du panier et passage de commande ;
        • Paiement de la commande ;
        • Confirmation de la commande par email.

        Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de litige avec le Client sur une commande antérieure, de non-paiement total ou partiel d'une commande précédente, ou de suspicion de fraude.

        Prix et paiement

          Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant total de la commande, comprenant le prix des produits et les frais de livraison éventuels, est indiqué avant la validation définitive de la commande par le Client.

          Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté par le Site.

          Livraison

            Les produits commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors du processus de commande. Les délais et modalités de livraison sont indiqués sur le Site et peuvent varier en fonction du lieu de livraison et du transporteur sélectionné par le Client.

            En cas de retard de livraison imputable au transporteur, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable et aucune indemnisation ne pourra être réclamée par le Client.

            Droit de rétractation

              Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.

              Garantie et responsabilité

                Les produits vendus sur le Site sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés prévues par la loi.

                Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits vendus sur le Site.

                Données personnelles

                  Les données personnelles collectées auprès du Client sont nécessaires au traitement de sa commande et sont traitées dans le respect de la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

                  Médiation des litiges de la consommation

                  Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :

                  MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV


                  En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :

                  https://www.medconsodev.eu


                  ou par voie postale en écrivant à :

                  MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT/MED CONSO DEV
                  Centre d’Affaires Stéphanois SAS 
                  IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
                  3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE

                  Modification des CGV

                    Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de passation de la commande par le Client.

                    Fait à Saint Médard en Jalles, le 20/03/2024